醫院變頻器壞了，維修情況

醫院變頻器壞了，拿到一個自動化公司去修。

 

自動化公司接待人員: “OK，拆機費200元”

 

醫院院長: “為什么還沒修理就要先交費”？

 

自動化公司接待人員: “我們自動化公司的制度就是這樣，你們醫院的掛號費，不是沒看病之前就要交嗎”？

 

醫院院長無話可說，只好交了200元。

 

自動化公司接待人員問：“你好，請問你的變頻器出了什么問題？”
 

 

醫院院長:“就是沒有反應了，上電什么顯示都沒了。”

 

自動化公司接待人員:“看來你的變頻器是內部出了問題，那你要看內科，再請問你要看工程師還是高級工程師，修理費是工程師加收500元，高級工程師要加收800元。”

 

醫院院長:“不就是修變頻器嗎？修好就可以了，我管他什么工程師還是高級工程師”？

 

自動化公司接待人員:“不一樣的，高級工程師水平高，什么疑難問題的變頻器都能修理好，修好的返修率也明顯低于工程師，但是修理費相對高一點，所以這個由顧客您自己選擇”。
 

 

醫院院長:“我的變頻器應該不算疑難雜癥，就一般工程師就好了”。

 

自動化公司接待人員: “那好，請你先交500元修理費”。

 

醫院院長: “為什么還沒修理就要先交費”？

 

自動化公司接待人員: “我們自動化公司的制度就是這樣，你們醫院不是沒看病之前就要交嗎”？
 

 

醫院院長無話可說，只好又交了500元，將變頻器抱進自動化公司，來到了工程師的工作。工程師問了一下變頻器的情況，先開了三個付費單請醫院院長交費：

 

一、螺絲刀使用費20元；

 

二、萬用表測量費50元；
 

 

三、示波器測量費80元。
 

 

醫院院長驚問：“為什么要顧客出這個測試費，這不是方便你們修理工程師的嗎？”
 

 

工程師：“沒錯，我們的工程師以前也是靠“望、聞、問、切、聽”，憑經驗修理，可是現在科學發達了，什么儀器都有了，修理時做了測試會比較準確，也能測試出目前暫時還沒有顯現的故障出來。而且，我們買這些儀器儀表要花費大量資金，所以我們要收一些合理的費用。你的還好，沒有用到更多儀器，上次一個客戶送一臺變頻器，測試費就是250元，人家也是測了。我們會盡量替顧客著想，盡量少一些測試，為顧客省錢。當然你也可以堅持不測試，但我們修理時，可能會判斷錯誤將好的零件換掉，給顧客造成不必要的費用。也可能修不好你的變頻器，最后耽誤你的時間。”

 

醫院院長只好先交了150元測試費。工程師經過半個小時測試，用打印機打出一張線路圖，發現是一個三極管燒了，他花幾分鐘，換了個二元錢的三極管就修好了變頻器。

 

工程師把打印好的線路圖塞到院長手中后開了一張繳費單，叫醫院院長去交8元打印費。院長不解的問：“打印費也要我出??？”“是的，這是店里的規定，打印費由顧客出，那張圖不是給你了嗎？”“可我看不懂啊，要這張圖干啥？”“你們醫院給病人做B超，打印的繪圖病人也看不懂啊，不照樣是病人出錢嗎”？

 

醫院院長無語，只好去交錢。
 

 

最后，工程師對院長說，我們店實行變頻器管理，請你去提貨柜臺提貨。
 

 

提貨柜臺打了一個修理清單給醫院院長交費，繳費單上寫著：“據物價局規定，我店實行分項收費，做到使顧客明明白白消費。你本次修理收費如下：

 

35W白光牌烙鐵使用費（拆焊各1次）：100元；
 

 

一次性烙鐵頭清潔棉： 20元；
 

 

吸槍使用費1次：50元；

 

φ0.8環保錫線10g :5元；

 

2N1234三極管1個：2元；
 

 

剪三極管管腳斜口鉗使用費：5元；
 

 

焊接后清洗焊盤洗板水費：5元；

 

拆焊三極管、清洗焊盤等人工費： 20元；

 

合計：107元”。